飲食業界から異業種へ――。
未経験からスタートし、今では「アロマデパリ」の店長として現場を率いる一人のリアルなストーリーをご紹介します。
なぜこの業界に飛び込んだのか。
実際に働いてみて感じたやりがいとは何か。
そして、大手グループだからこそ実現できる働きやすさの実態とは。
現場の最前線で活躍する店長の言葉から、この仕事の“リアル”と“可能性”を紐解いていきます。
飲食業界から転身し、現在は「アロマデパリ」の店長として現場を牽引する。異業種から飛び込んだからこそ見えた、この仕事の本当のやりがいと、大手ならではの充実した環境について伺いました。
異業種からの転身。そのきっかけとは
── まずは、このお仕事を始められたきっかけを教えてください。
店長：きっかけは、もともと飲食業界にいて、お客様が業界の話をすることが多かったことです。それで少し興味を持ちましたし、「お金が稼げるよ」と聞いていたこともあって、こちらの業界に移りました。
店長として担う仕事と、現場で大切にしていること
── 店長として、普段はどのような業務を行われているのでしょうか？
店長：普段は基本的に店舗運営、女の子のスタッフのマネジメント、あとは数字管理を行っています。マネジメントに関しては、一人ひとりの女の子の特徴や、一番輝いている部分を会話の中で見つけて、そこをどう強く売り出していくかを考えています。その内容を本人にも共有しながら、売上を上げるための戦略を一緒に考えていく形です。
── キャストさんと接する上で、特に意識していることはありますか？
店長：常に女の子に前向きになってもらうことを意識しています。テンションを上げながら話すというか、ネガティブにならないように、いつもポジティブなことを伝えていくようにしています。
印象に残っている出来事と、この仕事ならではの経験
── このお仕事をし始めて、今までで一番印象に残っている出来事は？
店長：アインズグループは「メディアへの進出」が業界内でも大きな特徴なんですけど、そういう部分に関しても、スタッフとして女の子のメディア出演に携われるのは、すごく印象に残っていますね。
スタッフに求められる力とは
── スタッフに一番求められる能力は何だと思われますか？
店長：「向上心」と「コミュニケーション能力」です。コミュニケーションにもいろいろあると思うんですけど、具体的には、親身になってあげること、そして相手がしっかり考えていることを聞き出す能力ですね。女の子から本音を引き出す力が、一番求められると思います。
やりがいを感じる瞬間
── この仕事の「やりがい」を一番感じる瞬間は？
店長：やっぱり、毎月受け取る給料が多ければ多いほど、「先月こうだったんだな」と振り返る実感があります。あとは、スタッフやキャストさんからの「信頼」を感じられたタイミングは、すごくやりがいを感じる瞬間ですね。
大手だからこそ実現できる働きやすさ
── アインズグループという「大手ならでは」の働き方の特徴はありますか？
店長：休みが多いです。月に多ければ7回ぐらいは取れますね。他だと週1回、月4回ぐらいのところが多いと聞きますが、うちはその倍ぐらいお休みがあります。有給の消化率もすごく良くて、消化しなかったら「消化してください」と逆に促される感じなんですよ。
「休みは他社の倍、有給消化も当たり前。」
最大手だからこそ実現できる、心にゆとりを持てる働き方。
続く後編では、そんな恵まれた環境の中で手に入る「圧倒的な報酬体系」と、「未経験から店長へと駆け上がる出世のルート」について、さらに深掘りして伺います。